اهمیت به کاربران بازنده ، مهمترین ویژگی چوبزن می باشد. مدیر سامانه امکان تعریف مقدار بازگشت بید های مصرفی بازندگان در هر حراجی به کیف پول آنها و مقدار تخفیف در خرید کالای حراجی را دارد. همچنین کاربران در پروفایل خود می توانند با ورود به بخش عودت بید ، درخواست خود جهت بازگشت وجه بسته های بید خریداری شده را ثبت نمایند تا مدیر سامانه پس از بررسی و تایید آنها ، با یک کلیک موجودی کاربر را صفر و وجه آن را عودت دهد. در ساماه چوبزن امکان تعریف فروشندگان صرفا جهت معرفی و نمایش کالا ها نیز مقدور می باشد. تیم توسعه سیمرغ در به روز رسانی نسخه های بعدی ، قابلیت مارکت پلیس و چند فروشندگی را اضافه خواهد نمود. به دلیل ازدیاد تراکنش مالی در این سامانه ( خرید و مصرف بسته های بید ) ، تمامی داده ها در کنترل پنل به بهترین نحو قابل نمایش و توجه ویژه ای به گزارشات و ابزار های نظارتی شده است.